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体贴的售后服务

本网站所售产品均实行7天无条件换货政策,请顾客保存好衣服物品,以确保我们为您更好服务,您可以放心地在衣酷购物。

 

一、退换货政策,衣酷网承诺自客户签收商品日期起7日内,以物流公司快递单上顾客签收时间为准,商品及包装请保持衣酷出售时的原状且配件齐全,我们将提供退换的服务

    以下情况无论是否在退货期限内都不予办理退货:

  1. 任何非衣酷网出售的商品。
  2. 任何已使用过的商品,但有质量问题除外。
  3. 因您个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸、洗涤、长时间穿着等)及保管不当、商品的正常磨损,不予退货。
  4. 未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、防伪标记、不予受理。
  5. 销售商品附送赠品、组合销售商品、礼包、套装中的商品不可以部分退货。
  6. 如客户未经与衣酷网协商(申请退换货请联系在线客服),直接将商品寄回衣酷网,衣酷网不承担保管、重新发货、退款责任,必要时衣酷网有权处置滞留商品。
  7. 断码特价商品,转季换季商品。只能换款不可退货。

 

 

二、退款、退运费说明

  1. 退货或其它原因造成的退款,衣酷网原则上把金额退打在您的衣酷虚拟账号上面,虚拟账户金额可用于衣酷网购物,也可以向在线客服申请,转到您的支付宝、或银行卡上。
  2. 非衣酷原因或衣服质量问题,退换货产生的来回运费将由买家负责 

 

 

三、退换地址。

    地址:广州市天河区体育西路育蕾二街1号108铺肥佬装

   电话:020-88269449   

   联系人:曾小姐



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